10.02.2020 - Wenn der neue DVD-Player nach ein paar Wochen den Geist aufgibt und die neue Mikrowelle streikt, dann können Sie von Ihrem gesetzlichen Recht der Gewährleistung Gebrauch machen. Garantiebestimmungen legt hingegen das Unternehmen fest, erklärt...

26.07.2019 - Smartphones oder Markenschuhe, die auf Online-Portalen um ein Vielfaches günstiger angeboten werden als von der Online-Konkurrenz oder vom stationären Handel, dafür aber kaum Informationen über den Verkäufer bieten. In so einem Fall ist...

20.12.2018 - Für Viele gehört es mittlerweile genauso zur Weihnachtszeit wie die Geschenke: Das Umtauschen. Ich habe Martin Goger von der Abteilung Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Wien befragt, wie der Umtausch von Waren ohne Probleme funktioniert. Der...