Radio Y. Unser Radio im Land um Hollabrunnen, im Rätselland und im Znermerland.
www.radioy.at
Wir hören uns.
Spannende Stories und interessante Gäste, gemischt mit den Hits von damals und heute.
Herzlich willkommen in der Plauderecke.
Hier ist euer Moderator, Günther Schmidt.
Es ist Montagabend, es ist 19 Uhr und damit herzlich willkommen zu einer neuen Ausgabe der Plauderecke.
Ihr kennt sicher alle die sogenannten Shopping Parties.
Also Parties, auf denen diverse Produkte bei euch zu Hause präsentiert und angeboten werden.
Diese Produkte werden im sogenannten Direktvertrieb direkt vom Hersteller an den Endverbraucher verkauft.
Und das ohne Zwischenhändler.
Die Produktpräsentation übernehmen dabei diverse Beraterinnen und Berater,
welche am Verkauf mit Provisionen beteiligt sind.
Und wie diese Beraterinnen und Berater zu ihrem Verdienst und vor allem auch zu neuen Kunden kommen,
das wird mir mein heutiger Gast erzählen.
Herzlich willkommen bei mir im Studio, Eveline Ecker.
Dankeschön für die Einladung.
Danke, dass du zu mir ins Studio gekommen bist.
Eveline ist seit April 2013 Zonenleiterin für die Firma Just und steht in ihrer Position Beraterinnen und Beratern zur Seite.
Und sie macht auch diverse Schulungen.
Sie wird mir heute einen Einblick hinter die Kulissen eines Direktvertriebs geben
und uns das Unternehmen Just ein wenig vorstellen.
Zuvor gibt's aber mal etwas Musik.
Am 9.Mondag ab 19 Uhr in der Plauder-Ecke live auf Radio Y.
I'm an alien, I'm a legal alien, I'm an Englishman in New York.
If matters make us, let us someones say, he's our hero of the day.
It takes a man to suffer ignorance and smile, be yourself, no matter what they say.
I'm an alien, I'm a legal alien, I'm an Englishman in New York.
Maluskept propriety, political notoriety, you put him up as the only one.
Candle milk so bright, an airy society, and lighted candles brighter than the sun.
It takes more than combat gear to make a man, it takes more than a license for a gun.
Confront your enemies, avoid them when you can, a gentleman will walk but never run.
If matters make us, let us someones say, he's our hero of the day.
It takes a man to suffer ignorance and smile, be yourself, no matter what they say.
Be yourself, no matter what they say. Be yourself, no matter what they say.
Be yourself, no matter what they say.
Die Firma Just wurde einmal 1930 in der Schweiz vom Ulrich Jüstrich gegründet.
Er hat die Stickereiwarenfabrik seines Vaters übernommen, hat daraus eine Bürstenfabrik gemacht.
Anfang der 40er Jahre mit einer Frau, der Chemiker war, hat er dann mit Pflanzenextrakten, ätherischen Ölen,
zur Körperpflege gekommen. Es ist eine naturnahe Kosmetikpflegeserie, sprich mit Pflanzenextrakten im Creme,
Shampoos, Duschgel, Gesichtspflege, also in diesem Bereich. Und es ist weltweit rein im Direktvertrieb erhältlich.
Es ist dann auch ein Werk in Argentinien gebaut worden, das dann in amerikanischen Raum versorgt.
Und in über 30 Ländern weltweit wird das so vertrieben.
Okay, und diese Produkte, diese Kosmetikprodukte, woraus bestehen die oder wofür helfen diese Produkte?
Naja, wie halt die Pflanzenheilkunde sagt, gegen jedes wie welchen ist ein Kreidel gewachsen.
Von den her kommt es eigentlich, wie zum Beispiel der Thymian, der sehr bronchiallösend ist, schleimlösend, setzt man ein bei Erkältungskrankheiten.
Der Wachholder zum Beispiel hat eine wärmende, durchblutungsfördernde Wirkung, ist sehr gut bei Verspannungen.
Anika ist abschwellend, schmerzlindernd, nimmt man bei verschiedenen Ballen oder wenn man sie wo anschlägt, also alles nach diesen Richtlinien dann.
Also es gibt quasi für jede Krankheit eigentlich mehr oder weniger, gibt es ein passendes Produkt bei Just.
Genau.
Okay, du bist ja so Zonenleiterin, was heißt das genau?
Ich betreue die Zone in Niederösterreich, Waldviertel, Weinviertel, ein Teil vom Industrieviertel, Wien ist bei mir dabei und das nördliche Burgenland.
Das heißt, ich habe in diesen Gebieten von meinen Kunden neue Beraterinnen herausgefunden, die dann auch als Beraterin zu arbeiten begonnen haben.
Dann hat sich das weiterentwickelt, es entstehen dann sogenannte Gruppen.
Also wenn eine Beraterin mehrere Beraterinnen schon auch angeworben hat, wird diese dann Gruppenleiterin.
Und meine Zone besteht mittlerweile aus neuen Gruppen, eben auf diesen Gebieten verteilt.
Diese Beraterinnen und Gruppenberaterinnen betreue ich mit Schulungen, mit Hilfestellung, ja alles was halt zum Thema Just und zum Thema Direktvertrieb wichtig ist.
Verstehe. Du bist aber nicht gleich von Beginn an natürlich Zonenleiterin gewesen, sondern wie bist du zu Just gekommen?
Naja, so wie sehr viele nach der Karenzzeit. Es war für mich schwer so arbeiten zu gehen mit zwei kleinen Kindern.
Es war zu dem Zeitpunkt, da die Kinderbetreuung noch nicht so ausgebaut und ich wollte mir einfach Geld wieder dazu verdienen und bin so zu Just gekommen.
Ich war damals schon auf zwei, drei Battis, habe ein paar Produkte gekannt und dann habe ich gesagt, okay, am Abend wenn mein Mann bei den Kindern zu Hause ist,
dann fahre ich weg und mache so einen Direktvertrieb und das habe ich mir halt schon kleinweise aufgebaut.
Habe eigentlich gedacht, wenn ich wieder vollarbeite, gehöre ich auf, aber meine Liebe zu Just und generell zu dem System Direktvertrieb ist geblieben und ich habe nicht aufgehört.
Und warum gerade Just? Es gibt ja viele Direktvertriebe, gibt es irgendwas, was dich speziell verbindet mit Just?
Ja, ich schwöre erstens auf die Produkte, auf die Wirksamkeit der Produkte, bin ich hundertprozentig überzeugt.
Das heißt, du verwendest die auch selbst?
Ja, die ganze Familie, Verwandtschaft, Freundeskreis, habe sehr, sehr viele Stammkunden natürlich schon in der langjährigen Tätigkeit, da sind Freundschaften daraus entstanden.
Und das zweite ist der Vorteil für mich, die Produkte werden leer und wenn der Kunde zufrieden ist, dann kauft er sie einfach wieder nach.
Man hat immer wieder in Kontakt zu den Kunden.
Das ist das, was dir Freude macht, dass du direkt mit den Menschen arbeitest?
Genau, das ist auch ein Leitbild von Just in Zeiten des Online-Verkaufes, der Online-Plattformen.
Also das wird es so von Just nicht geben, weil Just will den direkten Kontakt von der Beraterin zur Kundin.
Das möchte ich dann im zweiten Part noch ein bisschen thematisieren, warum man sich eigentlich für den Direktvertrieb entschieden hat.
Kommen wir vielleicht noch einmal kurz zu den Produkten zurück, du hast jetzt von ätherischen Ölen gesprochen und von Kräutern.
Was gibt es sonst noch? Das Produktportfolio besteht ja aus mehr?
Es besteht aus mehr. Die heutige Zeit ist sehr auf die Körperpflege und die Vorbeugung schon hingerichtet.
Sei es jetzt durch ein gutes Gesichtspflegeprodukt, Feuchtigkeitsspendend, Fältchenmindernd.
Die Umwelteinflüsse sind natürlich auch wesentlich höher als früher. Der Sonnenschutz ist irrsinnig wichtig.
Das sind die Inhaltsstoffe, die Just verwendet aus den Pflanzen, aus den ätherischen Ölen, mit sehr vielen Vitaminen, Mineralstoffen, die einfach für die Haut gut sind.
Sprich Feuchtigkeitsspendend, sie haben eine antioxidative Wirkung, sie geben der Haut mehr Leuchtkraft und zusätzlich noch aus der Kraft der Natur auch gegen verschiedene Weichen gut einsetzbar sind.
Klingt aber jetzt alles als wäre das typisch Zielgruppe für die Frauen eher?
Nein, wir haben mittlerweile auch seit heuer eine Männer-Serie, speziell jetzt mal Aftershave, Rasiergel, aber diverse Duschgelse natürlich auch.
Und auch der Mann von heute pflegt sein Gesicht schon gegen Fältchen. Also wir haben da sehr viele Produkte, die auch mann schon verwenden kann.
Also man spürt schon den Trend, dass die Männer auch mehr zu Beauty neigen kann?
Auf jeden Fall, auf jeden Fall. Es sind in letzter Zeit auch schon immer wieder Männer auf den Partys anwesend, das ja eigentlich eher eine Frauendomäne ist, aber auch die Männer interessieren sich für naturnahe Produkte.
Verstehe. Ja, wir werden noch dann im nächsten Part ein wenig über den Direktvertrieb und über genau diese Partys sprechen, aber zuvor machen wir wieder mal etwas Musik.
Hold on tight, you know she's a little bit dangerous. She's got what it takes to make and speak. The ice of love, the hit light. You know she's a little bit dangerous. A little bit dangerous.
Hey, hey, hey, when you work, what's in your game?
I know your business, but I don't know your name.
Hold on tight, you know she's a little bit dangerous. She's got what it takes to make and speak. The ice of love, the hit light. You know she's a little bit dangerous.
She's got what it takes to make and speak. The ice of love, the hit light. You know she's a little bit dangerous. A little bit dangerous.
Hey, hey, hey, when you work, what's in your game?
I ain't gonna be cooking all day, I ain't your mama. I ain't gonna do your laundry, I ain't your mama. I ain't your mama, boy, I ain't your mama. When you gonna get your act together, I ain't your mama.
No, I ain't your mama. No, I ain't your mama. No. Wake up, arise and shine. Let's get to work on time. No more playing video games. Things are about to change.
We used to be crazy in love. Can we go back to how it was? When did you get too comfortable? I'm too good for that, I'm too good for that. Just remember that.
I ain't gonna be cooking all day, I ain't your mama. I ain't gonna do your laundry, I ain't your mama. I ain't your mama, boy, I ain't your mama. When you gonna get your act together, I ain't your mama.
No, I ain't your mama. No, I ain't your mama. No. You're lucky to have these curves. Stop getting on my nerves. If you still trying to ride this train, something's gotta change.
We used to be crazy in love. Can we go back to how it was? When did you get too comfortable? I'm too good for that, I'm too good for that. Just remember that.
I ain't gonna be cooking all day, I ain't your mama. I ain't gonna do your laundry, I ain't your mama. I ain't your mama, boy, I ain't your mama. When you gonna get your act together, I ain't your mama.
No, I ain't your mama. No, I ain't your mama. No. I ain't your mama. No.
We used to be crazy in love. Can we go back to how it was? When did you get too comfortable? I'm too good for that, I'm too good for that. Just remember that.
I ain't gonna be cooking all day, I ain't your mama. I ain't gonna do your laundry, I ain't your mama. I ain't your mama, boy, I ain't your mama. When you gonna get your act together, I ain't your mama.
No, I ain't your mama. No, I ain't your mama. No, I ain't your mama. No, I ain't your mama. No.
Ja, in der heutigen Ausgabe der Plauderecke dreht sich alles um den Direktvertrieb und um die Firma Just. Und wir haben kurz schon ein wenig darüber gesprochen, warum hat sich die Firma Just eigentlich für den Direktvertrieb entschieden und warum verkauft man nicht im stationären Handel zum Beispiel?
Weil die Produkte einfach sehr gut erklärt gehören. Es ist jetzt, wenn man im Handel zum Beispiel Thymian Creme, stehen sie dem Regal, wissen vielleicht viele nicht, was sie damit anfangen sollen.
Auf den sogenannten Partys im Direktvertrieb wird eben das Produkt gut erklärt, was man damit machen kann, wie wirkt es. Und dann aber in weiterer Folge, sollte die Kunden Probleme haben mit dem Produkt, sollte sie vielleicht ein bisschen allergiegeneigt reagieren, dann hat man einfach einen direkten Draht wieder zur Beraterin, dass man anruft und sagt, können Sie mir helfen, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit
dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe ein Problem mit dem Produkt, ich habe
eine Gastgeberin, die ladet Freundinnen und Bekannten ein, je nach Platz in der Wohnung, die Beraterin kommt dann zu dieser Runde dazu, dann dauert so eine Präsentation so circa eine Stunde, man kann sich vorher mit der Gastgeberin absprechen, wer kommt, was ist interessant, was man eher vorstellt, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über
70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir haben ja über 70 Prozent, wir
müssen zu Hause gleich direkt einmal ausprobieren.
Genau, direkt ausprobieren, auch von der Hautverträglichkeit dann natürlich auch und von der, unter Anführungszeichen, Schmierfähigkeit des Produktes, Klebtes, Enizids gut ein und am Ende, also es gibt natürlich ein Gastgebergeschenk dann auch für die Gastgeberin.
Als Anretz.
Ein Anretz dazu, genau. Und dann werden Bestellungen entgegen genommen, es ist aber im Direktvertrieb kein Bestellzwang. Also es muss nicht bestellt werden, wenn wer sagt, ich brauch da nichts, dann ist das in Ordnung.
Kommt das vor, dass man auf Partys nichts bestellt, dass niemand aus der Gruppe bestellt?
Sehr, sehr selten.
Das spricht dann für die Produkte eigentlich, also das heißt die Beraterinnen bringen das schon so rüber, dass das gut ankommt?
Ja, es ist natürlich, wenn man Kunden hat, die Just schon lange kennen und zufrieden sind und es ist jetzt einmal auf einer Party ein Neukunde und der hört natürlich von seinen Freundinnen auch, das ist ein super Produkt, das verwende ich schon so lange für das oder jenes, dann hat man es natürlich etwas leichter, ist ganz klar.
Diese Shoppingpartys, die enden ja dann meistens nicht nach der Präsentation, nehme ich an, da geht es ja dann oft noch weiter.
Ja, durchaus, die Beraterin geht dann in den meisten Fällen nach Hause, natürlich ist es dann gleich eine Zusammenkunft von Freundinnen und Bekannten, die dann gleich sitzen, plaudern und einmal ein gemütliches Be-sammen sein, vielleicht bei einem Achterle Wein, bei einem Guten und es ist in der heutigen Zeit eh alles relativ gestresst und hektisch von Terminen, so wird das natürlich auch gleich hergenommen gerne um ein Treffen mit Freunden.
Kann man das gleich verbinden?
Genau.
Mehr oder weniger.
Wie sieht das jetzt bei den Beraterinnen aus, machen die das hauptberuflich oder nebenbei, wie funktioniert das?
Der Großteil nebenberuflich, also entweder es sind eh junge Mütter, nach der Karenz oder auch schon unter der Karenzzeit, einfach die beginnen meistens um rauszukommen aus dem Baby-Kleinkinder-Alltag, damit man sagen kann, ich fahre jetzt am Abend auch 2 Stunden weg, rede mal was anderes als über Babynahrung und solche Sachen.
Dann kommt es natürlich Teilzeit-Job, wenn vielleicht sich noch was dazu verdienen möchte, weil der Teilzeit-Job zu wenig ist, natürlich auch optimal. Es gibt sogar Beraterinnen, die gehen 40 Stunden arbeiten und machen das auch als Ausgleich, weil es vielleicht ganz was anderes als ihr Hauptjob ist.
Wann finden diese Partys denn generell so statt?
Zu 90% abends, weil die meisten berufstätig sind.
Gibt es auch größere Partys in Gaststätten mit 100 Personen oder ist das eher nur zu Hause mit Freunden?
Partys sind in dem Sinn nicht. Die Partys sind eigentlich zu Hause mit Freunden zwischen 3 und 10, 12 Personen. Was Just immer wieder jedes Jahr macht, sind Gäste-Feste in Gasthäusern, wo die Beraterinnen, Gastgeberinnen, Interessierte Personen einladen, wo dann ca. eine Stunde über das Unternehmen gesprochen wird,
über Neuigkeiten gesprochen wird, damit es eben auch ein kleines Buffet gibt, wo sich dann natürlich die Firma bedankt beim Kunden, dass sie treue Kundinnen sind und ein gemütliches Be-Sammensein ist.
Also gibt es schon auch, aber nicht in der Form, wie man das zu Hause kennt.
Genau.
Jetzt stellt sich natürlich die Frage, wenn man das nur nebenbei macht, man will ja dabei auch was verdienen. Wie funktioniert das jetzt als Beraterin? Wie verdient die Beraterin am Verkauf?
Die Beraterin arbeitet rein auf selbstständigen Basis, auf Provisionsbasis.
Bei der Wirtschaftskammer ganz normal in Unternehmung.
Genau. Es ist so ein Wahn-Präsentatorschein, glaube ich, nennt sich das und verdient rein die Provision der verkauften Produkte. Also das kann die Beraterin natürlich selber steuern. Je mehr sie Partys macht, je mehr sie verkauft, umso mehr verdient sie.
Wie viele Partys macht da so eine Beraterin durchschnittlich pro Monat zum Beispiel?
Naja, das fängt an von vier Partys, also sprich eine in der Woche bis zu drei, vier Partys wöchentlich. Es gibt dann welche, die machen nur alle 14 Tage eine Party. Also das ist am Anfang natürlich weniger, weil man sich ja natürlich auch im Kundenkreis durch die sogenannten Weiterbuchungen dann auch die Partys aufbauen muss.
Wo es dann quasi von der einen Party wieder eine weitere gebucht wird mit ähnlichen anderen Gästen zusätzlich noch und so.
Genau, so baut man sich eigentlich den Kundenstamm auf. Je größer der wird, umso leichter hat man natürlich wiederum Partys mit wieder neuen Weiterbuchungen und so steigert sich natürlich dann auch das Einkommen.
Verständlich. Du hast zu Beginn schon gesprochen, für dich ist diese Art von Selbständigkeit dein Traumberuf mehr oder weniger. Du machst das mit sehr viel Enddoseasmus. Was sind deiner Meinung nach die Vorteile im Gegensatz zu einem normalen Angestelltenverhältnis, zu einem sogenannten 9-to-5-Job?
Ja, ich teile mir meine Zeit ein, so wie es für mich passend ist. Ich bin jetzt schon Oma, meine Tochter geht arbeiten, ich habe einen Tag, da bin ich die Oma und da mache ich mir keinen Termin aus. Das ist einfach meine freie Zeiteinteilung.
Wenn ich nächste Woche am Mittwoch zu Hause bleiben will, dann habe ich am Mittwoch keine Zeit. Also meine Zeit ist wirklich nach meinen Bedürfnissen fast immer eingeteilt und das ist wirklich das Schöne, dass ich sage, ich habe da Vormittag Zeit und an diesem Tag hätte ich Nachmittag Zeit und es passt dann immer irgendwie.
Du kannst dir alles selbst einteilen, so wie es sich ausgeht.
Ja, ich würde sagen, wir sprechen dann im Anschluss noch ein wenig über die Schulungen, die du ja auch deinen Beraterinnen anbietest und was man als Gastgeber zum Beispiel noch so von der Party hat.
Das haben wir schon gehört, es gibt ein Gastgeschenk und vieles mehr. Aber jetzt machen wir mal wieder etwas Musik und zwar Musik aus Österreich. Hier ist Georg Danzer.
Ich tröte von weißen Pferden,
Finden weiße Pferden an einem Strand,
Ich bleib' mit inzwischen der Sterne,
Ich bin der Fisch, der sich deiner Fasern gewinnt.
Ich glaube an die Kartenstile
Und an meinen Vorstadtkindern stinkt
Mehr als an die Reden der Vorsitzenden.
Ich glaube an die Kartenstile
Und an meinen Vorstadtkindern stinkt
Mehr als an die Reden der Vorsitzenden.
Und an meine Liebe kauft ihr noch.
Ange ist die Frau der Seele,
Wenn ein Freund weg ist,
Dann kommt der Kassin, wie mein Amor,
Dann kommt der Kassin,
Ich tröte von weißen Pferden,
Finden weiße Pferden an einem Strand,
Der war ein Vogel,
Rachte mir das Fliegen bei.
Na was haben wir wohl an?
Woran, meine Liebe, glauben wir noch?
Ich tröte von weißen Pferden,
Finden weiße Pferden an einem Strand,
Und lag mitten zwischen den Sternen,
Und sah das Gesicht einer Faser gewinnt.
La la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la la
von der Firma Just ist heute mein Gast und sie ist Zonenleiterin bei der Firma Just und als solche macht sie auch oder bietet sie auch diverse Schulungen an.
Eveline, was sind das für Schulungen, was machst du da genau?
Ja, Produktschulungen natürlich für neue Beraterinnen, die erst begonnen haben und natürlich die Produkte noch nicht zu kennen.
Es werden da die Neuigkeiten weitergegeben, sprich was ist in der nächsten Zeit als Sonderverkauf,
welche Gastgebergeschenke für die Gastgeberinnen werden angeboten und dann natürlich auch noch ein gemütliches Besammensein unter den Beraterinnen.
Die Schulungen finden in Gasthäusern statt, wir haben da einen Raum gemietet in verschiedenen Regionen Niederösterreichs,
damit es halt für alle halbwegs gut zu erreichen ist, finden so in zwei bis drei wöchigen Rhythmus statt.
Da bleibt man dann auch ganz gern noch gemütlich sitzen und spricht natürlich wieder über Just weiter.
Verstehe. Und in diesen Schulungen, da stellst du die Produkte vor, das heißt du gibst also auch den beraterinnen,
den künftigen Beraterinnen die Möglichkeit sich einmal mit den Produkten auseinanderzusetzen und sie kennenzulernen.
Genau, natürlich. Wenn ich eine erfolgreiche Beraterin will, dann muss ich der natürlich Unterstützung geben.
Es ist jetzt schwierig, wenn ich sage, du gehst jetzt auf eine Party, nimmst die drei Creme und erklärst die den Gästen,
wenn die Beraterin selber nicht weiß, was man damit tut.
Sprich ich erkläre ihm auch die Zusammensetzung der Produkte, was ist in den Produkten drinnen, wie wirken die Inhaltsstoffe
und dann kann die Beraterin mit diesen Unterlagen natürlich auf die Party gehen und kann das Produkt präsentieren.
Wird sich da auch verkaufstechnisch geschult oder muss man da schon ein gewisses Talent dafür mitbringen, dass man Dinge verkauft?
Nein, das glaube ich nicht, dass man das mitbringen muss. Reden sollte man sich natürlich schon trauen, ja.
Aber es ist, jeder Mensch ist anders und jeder Mensch hat ein bisher anderes System.
Ich will das jetzt nicht vereinheitlichen.
Der eine sitzt vielleicht bei der Runde dabei und tut sich da leichter beim Herd zeigen, andere Beraterin steht vielleicht,
die macht es vielleicht mehr mit, wenn man jetzt bei Freunden ist, im Allgemeinen mit den anderen das Gespräch.
Andere ist vielleicht, jetzt rede ich und die Stunde sonst niemand.
Also vereinheitlichen würde ich es nicht.
Es ist, wie gesagt, so individuell wie der Mensch ist, gestalten sich natürlich dann auch die Präsentationen.
Man muss es schon dem Berater selbst überlassen, wie er letztendlich seine Verkaufsshow oder seine Party leitet.
Ja, also ich will niemanden eine Linie zwingen, aber es soll halt alles seriös und ordentlich ablaufen, das natürlich schon.
Verständlich. Du hast jetzt sehr viel von Beraterinnen gesprochen, wir haben anfangs gehört.
Es gibt auch eine eigene Produktlinie für Männer. Wie sieht es generell mit männlichen Beratern aus?
Ja, nicht so gut. Also in meiner Zone habe ich zwei männliche Berater. Würde mir natürlich einige noch dazu wünschen.
Berater kommen sehr gut an. Also es ist doch auf den Partys Großteilsfrauen, die da dran teilnehmen.
Und ich sage einmal, ein Mann mischt das vielleicht ganz anders auf oder der sieht das aus anderen Augen.
Präsentiert die Produkte vielleicht auch ganz anders als eine Frau.
Wie gesagt, Männer sind herzlich einander zugang zu dieser ganzen Thematik.
Genau, also herzlich willkommen bitte an alle Männer.
Na vielleicht findet sich jemand. Wie man so just kommt, möchte ich dann im letzten Part noch ein wenig thematisieren.
Jetzt noch eine Frage zu diesen Beratern. Gibt es eine Art Gebietschutz?
Sind die Regionalinien eingeteilt oder kann sich jeder jeden Berater nehmen, den er will? Wie funktioniert das?
Bei uns gibt es keinen Gebietschutz. Der Direktvertrieb basiert sehr stark auf Sympathiesache.
Wenn mir eine Beraterin sympathisch ist, wenn da einfach die Chemie stimmt, dann ist das in Ordnung.
Es kommt ihm doch auch einmal vor, dass man auf einer Runde ist, wo man das Gefühl hat, ich fühle mich dort als Beraterin nicht wohl.
Oder man merkt dann auch von den Gästen, da fehlt irgendwie der Draht, die Chemie.
Dann kommt vielleicht einmal eine andere Beraterin zu dieser Runde und da passt es.
Es ist natürlich auch eine Vertrauenssache, wie betreut mich die Beraterin. Ist die für mich da, wenn ich ein Problem habe?
So passiert es eben, auch wo Beraterinnen in einer Gegend schon mehrere beieinander sind,
so wie in einer kleineren Gemeinde, wenn da drei oder vier sind, es ist freundschaftsmäßig natürlich auch.
Aber die Sympathie macht natürlich auch sehr viel aus.
Fahren die Beraterinnen da auch weiter weg oder sind die da eher regional zuständig?
Durchaus.
Es kann schon sein, dass eine Beraterin aus Wiener Neustadt zum Beispiel im Waldviertel eine Party hat?
So weit glaube ich nicht. Ich denke so um Kreis 50 Kilometer.
Aber wird sich bis Wien zum Beispiel, wenn man ein Zollerbohnen hernimmt, ergibt es schon die Möglichkeit, dass dort Partys geben?
Es wäre vom Ablauf her auch kein Problem, wenn eine Beraterin aus Wiener Neustadt in Zwettel eine Vorführung machen möchte,
wenn es ihr nicht so weit ist. Also Gebetsschutz gibt es definitiv keinen.
Weil es eben nach Sympathie geht?
Genau.
Verstehe. Jetzt haben wir schon über die Party selbst gesprochen, worüber wir noch nicht gesprochen haben,
was die Aufgabe der Beraterin nach der Party ist.
Wie haben wir gesagt, die geht dann nach Hause, aber wie funktioniert das?
Wie kommt dann der Kunde zu den Produkten, für die er sich entschieden hat?
Die Beraterin nimmt die Bestellungen dieser Vorführung entgegen.
Wir haben dann auf unserer Homepage ein Bestellportal.
Jede Beraterin mit einem Code, wo sie dann ins Bestellportal einsteigen kann, gibt dann immer am Wochenende die Bestellung ein.
Das wird dann am Montag gleich bearbeitet im Büro, kommt ins Lager, wird verpackt und per Lieferservice bekommen wir dann die Ware zu uns nach Hause,
also zu jeder Beraterin.
Die Beraterin hat dann die Aufgabe, die Bestellscheine durchzuschauen und die Produkte einzusackeln,
das heißt jeder Gast bekommt dann gleich seine bestellten Produkte in einen Sackl,
wird dann gesammelt wieder zur Gastgeberin geliefert und die Gastgeberin übernimmt dann die Verteilung an ihre Freundinnen wieder.
Welche Aufgaben hat jetzt eine Beraterin neben der Party und neben dieser Bestellung, diesem Bestellvorgang, denn sonst noch?
Worum kümmert sich die da sonst noch? Was hat die sonst noch zu tun?
Wichtig sind eben die Schulungen, dass sie doch regelmäßig daran teilnehmen.
Um abzudehnen zu bleiben?
Genau, das ist wirklich ein Um und Auf, um eine gute Beraterin zu werden.
Werbetechnisch schadet es natürlich nie, egal ob man einkaufen ist und man trifft Bekannte,
einfach auch die Werbung machen, du ich bin Justberaterin, kennst du das Produkt, darf ich vielleicht einmal zu dir kommen,
ich zeige dir das, also in diesem Bereich.
Das wäre schon meine nächste Frage gewesen, wie das mit der Werbung funktioniert,
wir haben ja gesagt, es gibt ja diese Weiterbuchungen, also es wird dann auf einer Party wieder eine neue Party gebucht,
oder zwei.
Da gibt es dann glaube ich auch noch Prozente auf Produkte, oder ist das bei Justa auch so?
Nein, es gibt fixe Geschenke, die einen eher höheren Wert haben, wo man dann zwei Weiterbuchungen eh für die Party, für das Geschenk braucht.
Ist aber üblich, dass immer weiter gebucht oder Großteils?
Ja, die Kunden sagen Großteils, ich mache die nächste Party, weil es gibt noch so viele Produkte, die man nicht kennen.
Weil wir eingangs gesagt haben, es gibt eine große Produktpalette, weil es nur ein Teil davon wird, die auf der Party vorgestellt wird.
Die Kunden wollen dann meistens eher ein bisschen mehr wissen oder noch mehr Produkte kennenlernen und dadurch funktioniert das eigentlich sehr gut.
Jetzt haben wir gesagt, beim Einkaufen können die Beraterinnen neue Kunden werben, aber welche Möglichkeiten gibt es dann noch?
Haben die eigene Websites oder wie funktioniert das?
Nein, auf unserer Homepage unter www.justaustarecht.com ist ein Newsletter, kann man da anfordern, jeder Kunde, kann man sie registrieren quasi.
Dann werden die Kunden direkt von der Firma mit einem Newsletter versorgt, was ist gerade aktuelles Sonderverkauf, was ist aktuelles Gastgebergeschenk.
Da wird einmal sehr viel schon zu bestehenden Kundenwerbung gemacht und sonst ist wirklich die Werbung der Beraterin.
Einfach egal wo ich bin oder wenn man wo wem trifft und es wird oft gesprochen, was machst du beruflich?
Entsteht alles durch Mundpropaganda eigentlich.
Ja, ich bin Justberaterin, dann kommt auf die was ist das?
Und so wirklich die Mundpropaganda ist sehr sehr wichtig.
Interessant, dass es in Zeiten des Internets doch noch so gut funktioniert.
Woran glaubst du, was ist da der Grund dafür, warum funktioniert das so?
Aus dem einen Grund, weil die zufriedenen Justkundinnen bei Freunden, bei Bekannten doch auch selber die Werbung machen, wenn es jetzt eben ein Schnupfen ist.
Und dann sagst du, ich habe da eine gute Creme von Just, probier die einmal aus.
Zum Beispiel, also es ist wirklich der eigene Erfolg bei einem Produkt, die eigene Wirksamkeit, dass die dann an Freunde und Bekannte weitergegeben wird.
Das ist dann wahrscheinlich auch der Grund, warum zu Hause dann auch so viel verkauft wird.
Genau, ja.
Ja, das war schon sehr viel Information jetzt rund um die Firma Just und den Direktvertrieb.
Ich würde sagen, wir machen noch etwas Musik und dann schauen wir mal.
Oder dann würde mich vor allem auch interessieren, wie man denn jetzt Berater oder Beraterin bei der Firma Just wird und wo man sich da melden kann.
Ihr hört die Plauderecke live auf Radio Y.
I want you to know that I never meant to take it out on you.
Life has its problems and I've got my share.
That's one thing I never meant to do, cause I love you.
Baby, don't you know I'm just human and I've got thoughts like any other man.
And sometimes I feel myself alone regretting some foolish thing,
some foolish thing about, cause I'm just a soul whose intentions are good.
Oh lord, please don't let me be misunderstood.
Oh lord, don't you let me be misunderstood.
Don't let me be misunderstood.
Oh lord, please don't let me be misunderstood.
SWR 2020