Andrea Mann, Leiterin der Gebietsbetreuung Leopoldstadt, berichtet von der Tätigkeit der Gebietsbetreung. Die Gebietsbetreuung Leopoldstadt arbeitetet seit 1991: Sie bietet MieterInnen Wohnrechtsberatung an, wie etwa eine Überprüfung von Mietverträgen und Nebenkostenberechnungen. Bei hygienischen Notständen koordiniert die Gebietsbetreuung die Vergabe von Notfallwohnungen. Außerdem führte die Gebietsbetreuung mehrere Projekte zur Gestaltung des öffentlichen Raums (etwa vor Schulen) durch und erstellt Verkehrskonzepte.
Die langjährige Erfahrung mit den Problemen dieses Stadtteils hat gezeigt, dass neben den vorhandenen Kompetenzen der Gebietsbetreuung weitere kulturelle Initiativen, soziale Unterstützung und wirtschaftliche Impulse notwendig sind, um die Erhaltung und Verbesserung der sozialen und wirtschaftlichen Lebensfähigkeit der Leopoldstadt zu gewährleisten. Die Gebietsbetreuung begrüßt daher die Förderung ihres Ziel2-Projekts „Grätzelmanagement”.
Rene Sellinger, Betreuer des Projekts „Grätzelmanagement”, berichtet über dieses Ziel2-Projekt. Konkrete Ziele sind: Verbesserung der Wirtschaftsstruktur, Expertenschulungen für Klein- und Mittelunternehmen, Qualifizierung der Arbeitskräfte, Verbesserung der Wohnsituation und des Umfeldes sowie Verbesserung der sozialen und kulturellen Infrastruktur. Projekte, die diesen Zielen zuarbeiten, sollen gemeinsam mit den BewohnerInnen entwickelt und umgesetzt werden. Momentan befindet sich das Projekt „Grätzelmanagement” in der Phase der Analyse: Gemeinsam mit den BürgerInnen werden Defizite und Potentiale eruiert, sowie Ideen und Vorschläge gesammelt.