Die Geschäftsführung von dm besteht aus 7 Personen, einer davon ist Harald Bauer, CMO für Marketing und Einkauf. Chris Holzer hat Harald Bauer in der Firmenzentrale, dem Dialogikum in Salzburg-Wals, zum Gespräch getroffen. dm schafft unter dem Slogan «Arbeit anders leben» Raum für das Aufleben in der Arbeit. «Hierarchie erleichtert gar nichts. Spätestens dann, wenn Führung aus der Ferne passiert, braucht man subsidiäre Qualitäten mit dialogischen Prinzipien: Freimütigkeit, also jeder darf sagen, was seine Bedürfnisse sind. Wohlwollen, der Empfänger hat das Gefühl, dass der andere das Beste für die Gruppe und das Unternehmen möchte. Sinnorientierung komplettiert diesen Dialog», sagt Harald Bauer. Außerdem gibt es bei dm auch einen «Mehr vom Leben Tag», da kommt bei 7000 Mitarbeiter*innen einiges zusammen. Harald Bauer: «Die Leistung der Freiwilligen (Rote Kreuz, Feuerwehr…) ist in Österreich gigantisch und systemerhaltend. Wir sehen das bei dm als wichtigen Gedanken der persönlichen Entwicklung. Wir wollen dabei keinen Druck erzeugen (…du hast dich zu entwickeln), sondern wollen Sogwirkung schaffen. Entwicklung passiert.»

Die erste dm-Filiale Österreichs wurde 1976 in Linz eröffnet. Der Teilkonzern dm Österreich (Jahresumsatz 1,1 Mrd. Euro) beschäftigt mehr als 6.800 Mitarbeiter. In der Ländergruppe Mittel- und Südosteuropa (Jahresumsatz 4,5 Mrd. Euro) mit 12 Ländern, die von Österreich aus gesteuert wird, sind annähernd 30.000 Beschäftigte im Unternehmen.