Der Kollektivvertrag ist das Herzstück der gewerkschaftlichen Arbeit. In zähen  Verhandlungsrunden wird darüber entschieden, ob es höher schlagen oder bluten wird. Doch was steht in diesem Vertrag eigentlich drin und wie kommt er zustande? Und was passiert, wenn die Verhandlungen scheitern und es zum Streik kommt?

Margit Luxner (Pflegeassistentin und Betriebsrätin) und Jonathan Llam Ramirez (Regionalsekretär GPA) entwirren die Begriffe und geben Einblick in ihre Bemühungen um bessere Arbeitsbedingungen.